Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào

fox888 thu thập và xử lý thông tin cá nhân chỉ với mục đích vận hành tài khoản và xác minh thanh toán — không bán, không chia sẻ tùy tiện.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baXác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money an toànQuyền xóa tài khoản theo yêu cầu
fox888 Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách fox888 xử lý dữ liệu một cách có trách nhiệm

Chúng tôi xây dựng từng bước xử lý dữ liệu dựa trên nguyên tắc tối giản — chỉ thu thập những gì thực sự cần, lưu đúng thời hạn quy định, và xóa khi không còn mục đích hợp lệ. Bạn luôn có thể hỏi chúng tôi đang giữ thông tin gì về tài khoản của bạn.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch — bao gồm dữ liệu liên kết ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được mã hóa SSL trong suốt quá trình truyền tải.

Cookie có kiểm soát

Cookie phân tích chỉ hoạt động khi bạn đồng ý. Cookie kỹ thuật bắt buộc chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản trên điện thoại lẫn máy tính.

Thời gian lưu dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được lưu theo thời hạn quy định pháp lý tại khu vực hợp lệ. Sau khi hết hạn lưu trữ, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email — chúng tôi xử lý sau khi xác minh danh tính tài khoản.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng thời gian hợp lý. Mỗi yêu cầu cần kèm thông tin xác minh tài khoản để chúng tôi xử lý đúng hồ sơ.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Nhắn tin qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu và quyền riêng tư của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email chính thức của fox888. Nêu rõ loại yêu cầu — truy cập, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu — để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Biểu mẫu trên trang

Điền biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư trong mục tài khoản. Chúng tôi sẽ xác nhận qua email sau khi nhận được đề nghị của bạn.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường gặp khi muốn hiểu rõ hơn về cách fox888 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ với tài khoản.

Chúng tôi ghi nhận họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cần thiết để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Không bán dữ liệu cá nhân. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với đơn vị xử lý thanh toán khi cần xác minh giao dịch, và chỉ ở mức tối thiểu theo quy định.

Có. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email hỗ trợ, kèm thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong thời gian hợp lý.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản — không thể tắt. Cookie phân tích chỉ bật khi bạn đồng ý; bạn có thể thay đổi lựa chọn bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt.

Thời gian lưu trữ tuân theo quy định pháp lý tại khu vực hợp lệ. Sau khi hết hạn bắt buộc, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa — không được sử dụng cho mục đích khác.

Liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email với yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý và xác nhận khi hoàn tất theo đúng quy định.